Realus paslaugų pasiekiamumas – tai rodiklis, nusakantis, kiek laiko per ataskaitinį laikotarpį paslaugos veikė. Maksimali vertė – 100 procentų. Šio rodiklio vertę mažina bent vienos paslaugos neveikimas bent vienam klientui.
Mūsų misija – diegti sprendimus ir teikti paslaugas, įgalinančias Jūsų IT veikti greičiau, paprasčiau ir saugiau.
Šio tikslo siekiame naudodami laiko patikrintus procesus, naujausią programinę įrangą ir kurdami paslaugas atliepiančias šiuolaikinio verslo poreikius.
2010 m. įsirengę nuosavą duomenų centrą, vieni pirmųjų Lietuvoje pradėjome teikti debesų kompiuterija paremtas paslaugas. Siekdami sukurti išskirtinę vertę, orientuojamės ne į fizinės jūsų įrangos talpinimą, bet nuolatinius duomenų kaupimo ir saugojimo sprendimus mūsų profesionalų prižiūrimoje duomenų centro infrastruktūroje.
Žiedinių lenktynių komanda, sudaryta iš technologų, dizainerių, IT, komercijos specialistų, didžiųjų duomenų (angl. big data) analitikų, dažnai kartu dirba ištisus dešimtmečius ir šimtus valandų praleidžia kurdami, modeliuodami ir testuodami kiekvieną, net ir menkiausią bolido funkciją.
„Blue Bridge“ debesų kompiuterijos komandoje jėgas sujungia skirtingų IT kompetencijų ir įvairios patirties turintys specialistai. Jie kartu jau ne vienus metus dirba ir tobulina debesų kompiuterijos technologijas tam, kad jūsų IT bolidas – svarbiausi Jūsų organizacijos duomenys bei informacinės sistemos, ne tik sėkmingai startuotų, bet ir stabiliai laikytųsi trasoje.
Paslaugos yra teikiamos iš „Blue Bridge“ duomenų centro, kuris yra įsikūręs Vilniuje, Jasinskio g. 16A. Į duomenų centrą ateina dubliuoti optinio ryšio bei elektros maitinimo įvadai. Nenutrūkstamą elektros tiekimą garantuoja nepertraukiamos srovės šaltiniai (UPS).
Sugedus fiziniam serveriui mūsų duomenų centre, Jūsų paslaugoms skirti virtualūs serveriai yra automatiškai perkeliami į kitą veikiantį fizinį serverį per kelias minutes. Duomenų centre visada yra atsarginių fizinių serverių, todėl aukštas patikimumas yra užtikrinamas visoms veikiančioms virtualioms sistemoms „pagal nutylėjimą“ ir be jokių papildomų mokesčių.
Saugykla yra sudaryta iš kelių nepriklausomų įrenginių. Kiekvienas įrenginys turi vidinę apsaugą: sugedus diskui įrenginio viduje, Jūsų duomenys neprarandami, o programos gali veikti be našumo sumažėjimo. Patys įrenginiai tarpusavyje taip pat yra apjungti į masyvą, todėl Jūsų sprendimai yra apsaugoti tiek nuo individualaus disko gedimo, tiek nuo viso įrenginio gedimo.
Darant atsargines kopijas mūsų duomenų centre, yra kopijuojami ne tik Jūsų duomenys, bet ir pačios virtualios mašinos. Toks sprendimas leidžia atstatyti ne tik duomenis, bet visą mašiną su konfigūravimo parametrais ir operacine sistema. Tokiu būdu, Jūsų IT sprendimas iš atsarginės kopijos gali būti atstatytas žymiai greičiau.
Realus paslaugų pasiekiamumas – tai rodiklis, nusakantis, kiek laiko per ataskaitinį laikotarpį paslaugos veikė. Maksimali vertė – 100 procentų. Šio rodiklio vertę mažina bent vienos paslaugos neveikimas bent vienam klientui.
Esame įdiegę klientų grįžtamojo ryšio sistemą, kuri padeda mums gerinti teikiamų paslaugų kokybę. Iš karto po problemos išsprendimo, klientų yra prašoma įvertinti inžinieriaus atlikto darbo kokybę 5 balų sistemoje. Žemiau pateikta suvestinė inžinierių darbų vertinimo lentelė.
Kasdien stebime sistemas, sprendžiame klientų kreipinius ir atliekame profilaktinius darbus. Žemiau pateiktoje lentelėje panagrinėkite kreipinių ir gedimų statistiką.
Mes užtikriname Jūsų duomenų saugumą. Susipažinkite su saugumo priemonėmis, kurios naudojamos „Blue Bridge“ debesų kompiuterijos teikimo platformoje ir duomenų centre.
Jei norite gauti pasiūlymą ar sužinoti daugiau apie mūsų paslaugas - parašykite mums ir kaip galėdami greičiau su jumis susisieksime.
Standartas, nustatantis gerąsias kokybės vadybos sistemos taikymo praktikas. Ypatingas dėmesys skiriamas Jūsų reikalavimų analizavimui, pasitenkinimui bei nuolatiniam kokybės gerinimui, įskaitant lyderystės, darbuotojų įsitraukimo, procesinio požiūrio aspektų išgryninimui bei taikymui.
Standartas, apibrėžiantis reikalavimus aplinkos apsaugos vadybos sistemai. Aktualesnis ir svaresnis tampa požiūris į aplinkosaugą, todėl vis daugiau siekiama daryti kiek įmanoma mažesnį poveikį aplinkai, ieškoti būdų žaliavų bei energijos sąnaudų mažinimui, darbuotojų sąmoningumo ugdymui aplinkosaugos srityje.
Perkėlę sistemas į „Blue Bridge“ duomenų centrą, taip pat prisidedate prie neigiamo poveikio gamtai mažinimo, nes galite atsisakyti savo tarnybinių stočių, jų aušinimo ir rezervinio elektros energijos palaikymo įrenginių.
Standartas, nustatantis reikalavimus informacijos saugumo valdymo sistemai. Jo pagrindu organizacija įvertina rizikas ir įdiegia tinkamas saugumo priemones informacijos konfidencialumui, vientisumui bei prieinamumui apsaugoti. Pagrindinė sistemos funkcija – apsaugoti Jūsų informaciją nuo tyčinio ar netyčinio informacijos praradimo ir vagystės.
Parašykite mums
