IT žinių centras
užsisakykite naujienas!

Šiuolaikiniai CRM produktai padeda susikalbėti skirtingiems įrenginiams, palengvina duomenų perkėlimą iš vienos platformos į kitą, taip leisdami laisvai šuoliuoti per išmaniųjų programėlių, interneto formų ir nukreipimo puslapių (angl. landing page) prerijas, taip pat – išvengti klaidų ir laiko gaišimo rutininiams, būtiniesiems darbams. To nauda akivaizdi – greičiau priimami ir taiklesni sprendimai, prasmingesni pardavimų pokalbiai ir, žinoma, sėkmingesnė šaltųjų kontaktų „žvejyba“. Bet apie viską nuo pradžių: kaip CRM gali palengvinti pardavimų procesą ir padėti „susidainuoti“ rinkodarai ir pardavimams? Skaityti daugiau »

Prieš kiekvienas ralio varžybas lenktynininkai pasirengia – pasirašo kelio knygą. Ralio sėkmė labai priklauso nuo lenktynininko profesionalumo ir šturmano gebėjimo sklandžiai paaiškinti kelio knygą. Trumpai tariant, siekdamas savo tikslo lenktynininkas vairuoja vadovaudamasis šturmano iš kelio knygos skaitomomis instrukcijomis. Taip komanda žino, ko tikėtis už kampo. O ar Jūs galite laimėti savo pardavimų Dakarą? Su pardavimų prognoze – tikrai taip. Skaityti daugiau »

Greičiausias pasaulio žmogus, šešis kartus olimpines žaidynes laimėjęs Usainas Boltas savo sėkmę aiškina vienintele taisykle: kuo greičiau bėgsi, tuo greičiau pasieksi finišą. Tarp sporto ir verslo – daugybė paralelių, juk varžybose dalyvauja ne vien sportininkai – lenktynėse kasdien atsiduria ir verslininkai, ir pardavimų atstovai. Skaityti daugiau »

Pusė jaunų verslų žlunga per 5 metus. Priežasčių tam dažniausiai būna kur kas daugiau nei viena. Laimei, bent dalį jų gali pašalinti ryšių su klientais valdymas, populiariai vadinamas CRM. Bent jau taip liudija naujausia statistika – net 47 proc. CRM naudojančių įmonių pripažino, kad tai patobulino santykius su klientais, o net 45 proc. paliudijo, kad pagerėjo ir finansiniai reikalai – su CRM siejamas pajamų augimas. Tačiau ką gi daryti smulkiajam verslui, kuriam baisu ir sunku investuoti į brangius įrankius, galinčius tolimesnėje perspektyvoje atnešti naudos? Skaityti daugiau »

Šiandien didieji duomenys, dirbtinis intelektas ir kompiuterio programos, vadinamos „botais”, yra viena karščiausių temų, aptarinėjamų tiek pasaulinėse verslumo konferencijose, tiek skaitmeninių technologijų ekspertų pokalbiuose. Apie tai kalba didžiosios bendrovės, pabrėždamos dirbtinio intelekto ir duomenų naudą bei plačias šių technologijų panaudojimo galimybes – nuo energetikos, transporto iki pramogų sektoriaus. Tuo tarpu skeptikai atsargiai, tačiau vis dažniau užsimena apie dirbtinio intelekto keliamas grėsmes bei etines problemas. Apie tai, ar į gerąją, ar į blogąją pusę, dirbtinis intelektas, didieji duomenys ir „botai” keičia žaidimo taisykles versle, kalbamės su Marijumi Andrijausku, vienu iš bendrovės „Teamgate” įkūrėju ir vadovu. Skaityti daugiau »

Vienai įtakingiausių žiniasklaidos ir technologijų rinkos tyrimų bendrovei „Gartner“ priklausanti programinės įrangos vertinimo ir tyrimų platforma „Software Advice“ paskelbė pasaulinėje rinkoje pirmaujančių CRM (klientų valdymo sistemų), skirtų smulkiam verslui, analizę, kurioje pagal kokybės (angl. capability) ir sukuriamos vertės (angl. value) santykį įvertintas „Teamgate“. Skaityti daugiau »